Правила и условия заказа,доставки, возврата и обмена товара в интернет-магазине «Гвоздикофф»

1.Оформление заказа Вы можете сделать заказ любым удобным способом:
-По телефону. Позвоните 8 (812)927-22-25и сообщите менеджеру детали заказа.
-По электронной почте.Отправьте заявку на Info@gvozdikof.ru.
-На сайте интернет-магазина. Чтобы заказ был успешно оформлен и отправлен на обработку оператором, совершите следующие действия:
Формирование корзины.Для выбора нужного товара перейдите в каталог товаров.
Воспользуйтесь фильтром для поиска, указав технические характеристики, торговую марку и пр. Не забудьте отметить необходимое количество! Цены на сайте указаны в рублях.

Оформление заказа. Проверьте список позиций в корзине, убедитесь, что ваша покупка полностью собрана, и нажмите кнопку "Оформить заказ". На экране вам следует ввести персональные данные,относящиеся к вам или вашей организации.

2.Оплата заказа·Оплата при получении товара
Ваш заказ оплачивается по QR-коду или наличными в пункте самовывоза. При получении товара обязательно проверьте комплектацию, наличие гарантийного талона и чека.

3. Отмена оплаты и возврат
Если после проведения операции оплаты возникла необходимость ее отмены, обратитесь к нашим специалистам по телефону горячей линии 8 (812)927-22-25.Возврат средств осуществляется наличными.
Риск случайной утраты или повреждения товара переходит от продавца к покупателю с момента получения им заказа.
После получения заказа возврат товара надлежащего качества осуществляется покупателем в течение семи дней (ст. 26 п.4 ЗоЗПП).
Для возврата или обмена товара надлежащего качества покупатель самостоятельно и за свой счет производит отправку товара продавцу любой транспортной компанией. Возврат денег
производится продавцом на банковскую карту покупателя или наличными в зависимости от выбранного способа оплаты заказа в срок до десяти рабочих дней.
В возврате товара может быть отказано в следующих случаях:
-товар имеет следы эксплуатации: механические повреждения, царапины, потертости, сколы и т.п.;
-не сохранен товарныйвид, потребительские свойстватовара;
-предъявлен товар ненадлежащего качества (неработоспособный);
-отсутствуют документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;
-товар относится к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (постановление №55 Правительства РФ от 19.01.1998).
При возврате товара покупателю возвращается денежная сумма, уплаченная за товар, за исключением расходов продавца на доставку возвращаемого товара. Продавец вправе
осуществить возврат денежных средств, уплаченных покупателем за товар, в течение десяти рабочих дней после предъявления покупателем заявления о возврате товара в письменном виде и получения товара продавцом.
Размещая заказ в интернет-магазине, покупатель соглашается с условиями доставки и возврата товара.

4. Условия доставки заказов в Москву,Санкт-Петербург и регионы«Гвоздикофф» осуществляет доставку товаров во все регионы России следующими способами:
-доставка любой транспортной компанией.
-самовывоз из филиалов «Гвоздикофф».
Стоимость доставки зависит от веса и объёма товара. Итоговая сумма рассчитывается после оформления заказа. На этом этапе на все вопросы по условиям доставки ответит оператор интернет-магазина по бесплатному телефону горячей линии 8 (812)927-22-25.
Доставка занимает 1–5 календарных дней с момента заказа. Для крупных закупок срок может быть увеличен. Время доставки зависит от региона и суммарного веса заказа.

4.1.Правила получения заказов
При оплате заказа при получении предъявление документов, удостоверяющих личность,не требуется.
В соответствии со статьей № 497 ГК РФ п.4, в случае отказа от товара надлежащего качества при выполненной доставке покупатель обязан возместить продавцу расходы, понесенные от
выполнения заказа (т.е.оплатить стоимость доставки).

5.Информация для юридических лиц. В интернет-магазине вы можете оставить заявку на выставление счет при оформлении заказа. На этапе оформления заказа выберите пункт «Заказ от юридического лица» и введите ИНН, название организации, контактное лицо, номер телефона для связи и электронную почту. Нажмите «Оформить заказ» и в течение дня с вами свяжется наш оператор для выставления счета . Цены на сайте указаны в рублях. Для юридических лиц условия доставки определяются индивидуально по запросу.